Pages

Loading...

Wednesday

Call Centar operateri sa znanjem nemackog jezika

INFO TELENET GROUP
Vojvodjanska 406a
11271 Beograd
+381 (0)19 422 000; +381 (0)19 424630;
+381 (0)64 555 8581; +381 (0)64 987 42 64;
www.telenetholidays.com
www.booking-hotels.biz


CALL CENTAR OPERATERI SA ZNANJEM NEMACKOG JEZIKA

Potrebni operateri za poslove sa Nemackom, Austrijom i Svajcarskom u oblasti Call Centar usluga, telemarketing prodaja, istrazivanje trzista, dodatni poslovi za vodece svetske telekomunikacione firme Deutsch Telekom, Telekom Austria, MyPhone, Free Net, Lotto, Best Holidays, Chat...

Trenutno su otvorene pozicije za operatere koji bi radili na nekoliko nemackih chata koji se koriste u mobilnoj telefoniji kao moderatori i animatori. Moguc je rad od kuce sto znaci da vasa lokacija nije nimalo bitna za posao, izuzev tehnicke mogucnosti da mozete koristiti internet 24h. Za posao moderatora / animatora potrebno je pored znanja govonog i pisanog nemackog jezika i brzina kucanja. Sama vestina se stice vremenom tako da to nije presudan uslov za posao. Najbitnije je da znate dobro da pisete nemacki I da imate dobru kordinaciju u radu na racunaru.

Radno vreme na poslovima chata je od 8h-02h, a radno vreme operatera je 8 sati, 7 dana u nedelji, stim sto mozete nedeljno birati od koliko do koliko zelite da radite. Posao sa chat-om moguce je raditi i kao dodatni posao, plata je mesecna i moguce je da sami pratite broj primljenih poruka, na osnovu kog i zavisi visina vase plate.

Prednost:
- znanje govornog i pisanog nemackog jezika
- znanje rada na racunaru
- vestina slepog kucanja
- tehnika brzog citanja
- kordinacija rada na dva i vise racunara
- posvecenost prema poslu i azurnost u toku rada

Molimo sve zainteresovane kandidate da posalju kratku biografiju na email i to:
- ime i prezime
- mesto, adresa
- drzava
- kontakt telefon
- email adresa
- bracni status
- skolska sprema
- duzina boravka u Nemackoj, Austriji ili Svajcarskoj
- od koje do koje godine ste ziveli u jednoj od navedenih zemalja
- navedite kojim vestinama vladate na racunaru, kao i programe koje koristite
- znanje nekog drugog jezika
- trenutni status zaposlenja (da li radite ili ne)
- duzina radnog staza
- radno iskustvo (navedite gde ste do sada radili)

Vasu biografiju mozete poslati na jobs@telenetholidays.com, ili nas mozete kontaktirati na brojeve telefona 019/422-000, 019/424-630, 064/555-8581, 064/987-4264.


Telenet Call Centar Srbije

Trenutne aktivnosti Telenet Call Centra vezane su za poslovne ugovore sa vodecim nemackim, austrijskim i svajcarskim telekomunikacionim firmama u oblasti telemarketing prodaje, istrazivanja trzista, direktnog marketinga,.... Pored toga Telenet Call Centar jedan je od vodecih turistickih portala Srbije - telenetholidays.com i booking-hotels.biz, pri cemu vodi medjunarodni marketing za vise od 450 objekata u Srbiji, kordinirajuci dolazak stranih turista u zemlju, kao i domaci marketing za oko 200 turistickih agencija sa preko 3000 aranzmana za odlazak nasih ljudi u inostranstvo.


Info Telenet Group

Info Telenet Group (ITG) prvenstveno je usmeren na servis usluge biznis korisnika primenom inteligentnih sistema mreže, inžinjeringom IT opreme, programskim aplikacijama koje svojom upotrebom mogu doprineti boljem reinžinjeringu poslovnih sistema, kao i projektovanju, instalaciji elektricne, gromobranske i protiv požarne opreme.

U okviru postojeće infrastrukture, funkcija Teleneta kao sistem integratora IP opreme, projektovanjem IT infrastrukture i ponudom proizvoda i usluga Kontakt Centra, outsourcing uslugama, upravljanjem dolaznih i odlaznih poziva, vođenjem marketing kampanja, kao i integracijom nekoliko web portala koji predstavljaju svojevrsnu platformu za lokalnu i regionalnu e-vladu, pre svega je uspeh svih medjunarodno priznatih poslovnih partnera kompanije sa kojima Telenet ima potpisane ugovore širom sveta.

Vizija naše kompanije je u pripremi i vođenju kampanja, kao i outsourcingu usluga za brand menadžment, marketing i video advertizing. Novo formirani "Lider Marketing Centar" u saradnji sa Telenet Kontakt Centrom, može zadovoljiti sve Vaše potrebe za uspešnije biznis planiranje.

Vizija Biznis Telenet Komunikacija ( BTC) je lider pozicija na tržištu Srbije u oblasti projektovanja informacionih mreža i inženjeringa, kao i vodeće mesto sistem integratora nove IP tehnologije u prodaji i instalaciji telekomunikacione opreme i servisa malim i srednjim preduzećima. U oblasti projektovanja želja nam je da potpišemo partnerske ugovore sa firmama ili pojedincima u oblasti projektovanja i inženjeringa telekomunikacione opreme i mreže. Ukoliko se i Vi bavite slicnim poslom, ili su Vam potrebne neke od naših usluga, javite nam se, biće nam zadovoljstvo da saradjujemo sa Vama.


Projekti 2008 - 2010 godina:

Telenet Hotels Network
Medjunarodni projekat "Teleneta WebHotels" namenjen Booking online rezervacijama hotelskog smeštaja u Srbiji i Crnoj Gori. Web portal obuhvata bazu od oko 10.000 hotela u Evropi. Telenet ima potpisane ugovore sa preko 450 hotela u Srbiji i oko 250 hotela u Crnoj Gori, kao i sa hotelima, vilama i apartmanima u drugim zemljama: Hrvatska, Bosna, Slovenija, Makedonija, Bugarska, Rumunija, Turska, Grcka, Madjarska, Italija, Nemacka, Austrija, Svajcarska, Francuska, Italija, Poljska, Ceska, Slovacka...

Nacionalni projekat "Telenet Holidays" namenjen rezervaciji grupnih putovanja u zemlji i inostranstvu. Obuhvata bazu od 200 turistickih agencija i preko 6000 objekata.

Telenet Call Centar
Medjunarodni projekat "e-Commerce" namenjen kupovini proizvoda na internetu. Integracijom tri portala "SmartPages", "Trgovacki Centar" i "WebProdaja" planirana je realizacija projekta do kraja 2008 godine.

Regionalni projekat "e-government" bice realizovan na regionalnom nivou i obuhvatice outsourcing aktivnosti servisa: opština, socijalnih i zdravstvenih institucija, osiguravajucih društva, zavoda za zapošljavanje, katastera i servis usluga odeljenjima SUP-a. Telenet ce kroz ovaj projekat upravljati dolaznim i odlaznim pozivima, pruziti tehnicke mogucnosti koriscenja širokopojasnog interneta i VoIP servisa.

Pitanja:
- Ocenite svoje znanje govornog i pisanog nemackog jezika od 1-10
- Ocenite svoje znanje rada na racunaru
- Da li vladate vestinom slepog kucanja
- Da li ste posveceni prema poslu

S postovanjem,

Darko Milosevic
Human Resource Department
http://telenet-call-centar-srbija.blogspot.com
www.telenetholidays.com, www.booking-hotels.biz
Info Telenet Group
Vojvodjanska 406a
11271 Beograd

- - - - - - - - - - -

Patrisa Lumumbe 13
19000 Zajecar
019 422 000
019 424 630
0645558581

Sunday

Kontakt

Marketing Centar - Istraživanje tržišta, Vođenje marketing kampanji, Graficki Dizajn, Web Dizajn, Multimedialni Dizajn, Media buying, Video produkcija, Foto produkcija, Projektovanje i vodjenje kampanja.

Darko Milošević

darkomi@telenetholidays.com

Tel: + 381 64 555 8581


Kontakt Centar - Front office, Back office, telemarketinga, upravljanje dolaznim i odlaznim pozivima, VoIP servis, Debt colection servis, Vodjenje politickih kampanja.

Ivana Mirosav

ivana.mirosav@telenetholidays.com

Tel: + 381 19 422 000

Tel: + 381 19 424 630



Sektor za IT – ponuda internet servisa, web programiranje, re-inženjering poslovnog procesa, razvoj softvera, tehnicka podrška i servis.

Bojan Beširović

call.center@telenetholidays.com

Tel: + 381 64 987 42 64


Sektor za mreže - Projektovanje i izgradnja telefonskih mreža i komunikacionih veza, telekomunikacionih prenosnih sistema, bežičnih komunikacija, računarskih mreža, konsalting i razvoj sofisticirane telekomunikacione opreme. Projektovanje elektricne, gromobranske i protiv požarne instalacije, merenje, kontrola i izvodjenje radova. Projektovanje i instalacija video nadzora.

.Srećko Milošević

office@telenetholidays.com

Tel: +381 63 805 3788


Proizvodnja, promocija i prodaja ETNO SUVENIRA – proizvoda od gline, keramike, porculana, drveta i tekstila. Prodajna mreža hotela Srbije, turističkih organizacija gradova, turističkih agencija, galerija i antikvarnica.

Jasmina Milošević

suveniri-srbija@booking-hotels.biz

Tel: + 381 19 424 630




Cisco Tehnologija

Postoje pet osnovnih tehnoloških komponenti kompanije Cisco.

  1. IP Telefoni: Omogućavaju organizacijama da prenesu glas, podatke i ostvare video komunikaciju preko jedne, povezane mreže. Uključuju call processing software, telefone i uredjaje kao krajnje tačke.
  2. Integrisane komunikacione aplikacije: Uključuju mogućnost integracije postojećih i trenutnih informacija u desktop biznis alate. Tu podrazumevamo komunikaciju, poruke i proizvode koji se koriste za konferenciju.
  3. Kontakt Centar Aplikacije: Software kome je dodat multikanal, tako da kontakt centar ima mogućnosti samo-servisa.
  4. Komunikacinona infrastruktura: Cisco ruteri i svičevi koji služe za integraciju komunikacionih sistema.
  5. Menadžment Alati: Software koji aktivno prati prenos glasa i njegovih elemenata kroz mrežu.

Info Telenet Group je specijalizovani prodavac za IP Cisco Communications proizvode.

Call Processing

Proizvodi "Cisco Unified CallManager call-processing products" predstavljaju efektivno isplativu, visoko pouzdanu opremu IP telefoniranja, korišćenjem mrežne opreme uključujući IP telefone, media opremu za prenos, voice-over-IP (VoIP) gateway, i aplikacije multimedije.


Telefoni i krajnji uređaji

Cisco-vi IP telefoni su vodeći na tržištu IP komunikacione opreme i predstavljaju potpuni servis koji je veoma jednostavan za korišćenje, ima izvrstan audio kvalitet, povećava pristupačnost kod ljudi sa hendikepom, ima ergonomski dizajn, sa odgovarajućim servisima. Spisak njihove primene kreće se od kompanija koje se bave proizvodnjom, kod kuće, na poslu, na putu, u kancelariji.

Komunikaciona Infrastruktura

"Routers" i "switches" predstavljaju osnovnu infrastrukturu elemenata Inteligentnih Informacionih Mreža. Kada izaberete ruter, uzimate u razmatranje broj telefona, kod kojih će proces pozivanja biti izabran na način same funkcionalnosti tog rutera. Kada birate svičeve, Power over Ethernet (POE) otklanja potrebu da svaki telefon ima eksterno napajanje.

Cisco Routers Cisco Switches with Ethernet
Cisco 2800 Series Cisco Catalyst 3560 Series
Cisco 3800 Series Cisco Catalyst 3750 Series
Cisco 7200 Series Cisco Catalyst 4500 Series

Cisco Catalyst 6500 Series

Cisco Catalyst Express 500


Oracle projektovanje sistema

Svojim korisnicima nudimo sledeći set usluga:

  • usluge konsaltinga vezanih za Oracle proizvode
  • usluge tehničkog održavanja
  • usluge edukacije
  • prodaja Oracle aplikacija

Prodaja Oracle Aplikacija

Telenet je jedna od Oracle partnerskih firmi u Srbiji koja nudi gotova aplikativna rešenja iz paketa Oracle e-business suite. U ponudi su Oracle Financials sa 5 glavnih modula:

  • General Leadger (Glavna Knjiga)
  • Account Payables (Plaćanja dobavljačima)
  • Account Receivelabes (Naplata od kupaca)
  • Fixed Assets (Materijalno knjigovodstvo)
  • Cash Managment (Tokovi novca)

kao i Purchasing , Procurment, Human Resources, Manufacturing.

Konsalting usluge

Pokrivamo sve segmente u fazi projektovanja informacionih sistema. Nudimo i kompletan konsalting za razvoj, implementaciju, tehnološki konsalting sa posebnim osvrtom na Oracle bazu podataka i MySQL baze podataka. Naglasak je na optimizaciji resursa sistema sa kojima radi software baze podataka. Klijentima su posebno interesantne usluge vezane za poboljšanje i podizanje performansi postojećih sistema.

Takođe nudimo i konsalting za business inteligence projekte. Kao dopuna tehnološkom konsaltingu interesantan je i funkcionalni business konsalting.

Naš cilj je da obezbedimo svojim klientima poslovni uspeh kroz pravilno i efikasno korišćenje Oracle tehnologije.

  • da omogućimo nesmetan rad sa Oracle proizvodima
  • da sprečimo zastoje u radu, prekide i pad sistema
  • preventivno održavamo i tjuniramo bazu

Naši konsultanti imaju dugogodišnje medjunarodno priznato iskustvo.

Telenet nudi razne vrste usluga kad je support u pitanju počev od instalacija software-a, workshopova, migracija, tjuniranja baze i/ili aplikacije, intervencija po pozivu. Ono što je posebno interesantno to je redovno godišnje tehničko održavanje koje nudimo kroz pakete usluga:

  • Standard support
  • Advanced support

Avaya lista proizvoda!

IP Office

· 5400 Digitalni Telefon

· 5600 IP Telefon

· 4600 IP Telefon

· 6400 Digitalni Telefon

· IP Telefon na zahtev

· one-X Quick Edition

· Branch Connect

· PARTNER® Advanced Communications System

· INDeX System

Call Centar

· Avaya Call Center

· Avaya Call Centar Elite

· Contact Center Express

· Basic Call Management System Reporting Desktop

· Callmaster® IV i Callmaster® V Digital Voice Terminals

· Interaktivni Centar

· Intertktivna p otvrda

· Business Advocate

Media Gateway

· G150 Media Gateway

· G250 Media Gateway

· G350 Media Gateways

· G650 Media Gateways

· G700 Media Gatewa y

· SG203/SG208 Security Gateways

· SG5/SG5X Security Gateways i SG200 Security Gateway

Media Server

· S8300 Media Server

· S8400 Media Server

· S8500 Media Server

· DEFINITY® Servers

· 302D Attendant Console

· INTUITY™ AUDIX® Multimedia Messaging Server

PC oprema

· IP Office Compact Contact

· IP Office Phone Manager Pro

· IP Office SoftConsole

· IP Agent

· Witness ContactStore

Ostali proizvodi

Avaya software - u budućnosti

· Communication Manager

· Communication Manager API

· SIP Enablement Services

· Softconsole

Wirelles sistemi

Ponuda_Telenet aktivni servisi za hotele i turističke agencije:

  • IP server - Predstavljamo Vam Avaya IP Office koji se koristi za komunikaciju kod malih preduzeća ili ekspozitura. Podržava od 2 do 28 korisnika, biznis kvalitetom komunikacije prenosa glasa, opcijama voicemail i firewall (cable, DSL, T1, ISDN, Frame Relay), odredjenom zaštitom kod VPN mreža uz podršku WiFI (802.11 bežična mreža) i mnogo više, a sve to odlikuje vrlo jednostavno rukovanje i prosta instalacija dodatne opreme

  • Turistička mreža Srbije zasnovana je na komunikaciji hotela i Telenet Call Centra sa klijentima koji žele da se informišu o načinu plaćanja i sigurnosti booking sistema, putem VoIP komunikacije, odnosno IP telefona. Investicije hotela su minimalne, pri čemu oni ne moraju da imaju računare, već jednostavnom instalacijom telefona mogu da koriste servise email, web, sms, kao i medjunarodno biranje po veoma niskim cenama. Ovakav sistem je idealan za uspostavljanje mreže hotela i turističkih agencija, koristeći na taj način 24x7 proveru slobodnih kapaciteta smeštaja.

  • Umrežavanje - projektovanje i instalacija mreže više računara, instalacija cat5 kablova koji se mogu koristiti za instalaciju telefonskih lokala i LAN / WAN mreže.

  • Projektovanje, prodaja i instalacija telefonskih centrala, zasnovane na IP platformi, osnovne namene komunikacija zaposlenih u hotelu i usluge direktnog biranja u sobama, apartmanima hotela.

  • Web server - prezentacija na portalu telenetholidays-a, dobijanjem podomena ime.telenetholidays.com.

  • Mail server - svaki klijent dobija e-mail: ime@telenetholidays.com

Ponuda_Telenet aktivni servisi za finansijske institucije i banke:

  • IP server - Predstavljamo Vam Avaya IP406 V2 sa podrškom od 10 ekstenzija (2 analogne, 8 digitalnih) i 2 digitalna trunk slota (T1/T1PRI/ISDN PRI). Postoji mogućnost proširenja do 6 modula, koji mogu da podrže 190 ekstenzija i 186 trunk-ova. Podržava 3 T1/PRI, 40 kanala za prenos podataka i ima 8-portni switch. Model ima podršku svih servisa. Povezivanje ekspozitura banaka sa centralom u istom gradu moguće je ostvariti Wireless sistemom Avaya IP Office centrale. Izbor wireless sistema podrazumeva instalaciju posebnog napajanja koje služi u slučaju nestanka struje.

  • Umrežavanje - projektovanje i instalacija mreže više računara, instalacija cat5 kablova koji se mogu koristiti za instalaciju telefonskih lokala i LAN / WAN mreže.

  • Projektovanje, prodaja i instalacija telefonskih centrala Avaya, Cisco.

  • Web server - prezentacija na portalu telenetholidays-a, dobijanjem podomena ime.telenetholidays.com. Mogućnost uspostavljanja e-banking sistema.

  • Mail server - svaki klijent dobija e-mail: ime@telenetholidays.com (broj email-ova neograničen).

Info Call Center +38119 422-000

Akcija - promo paket za oglasavanje

Postovani,
 
molimo vas da pazljivo procitate email koji vam saljemo, zbog mogucnosti iskljucivanja vaseg objekta iz CRS (Centralni rezervacioni sistem) koji se nalazi na domenima www.booking-hotels.biz i www.telenetholidays.com.
 
Sobzriom da je Republika Srbija donela zakon na osnovu koga se propisuju uslovi oglasavanja, da bi vas objekat ostao u bazi ponude Turistickog Portala Srbije, sa prikazom na preko 400 turistickih sajtova, potrebno je da popunite Dekleraciju o oglasavanju i da je posaljete na nas email ili broj faksa Call Centra: 019 424631.
 
Info Telenet Group u narednih mesec dana sa svim pravnim subjektima odnosno hotelima, apartmanima, vilama, kao i vlasnicima privatnog smestaja u obavezi je da potpise Deklaraciju o oglasavanju kako bi se nesmetano nastavila promocija vaseg objekta na 8 medjunarodnih jezika, kao i na nekoliko desetina sajtova koji su namenjeni promociji Srbije u inostranstvu. 
 
U ovu grupu sajtova spadaju i domeni http://ime-objekta-grad.booking-hotels.biz kojih je u Srbiji preko 400. Predmet potpisivanja Deklaracije nije promocija objekata na ovim sajtovima, vec prikaz objekta na tih 400 sajtova, pretragom smestajnih kapaciteta i mogucnoscu da se rezervacija uradi ili da se dobije vise informacija o objektu.
 
Za menadzere ili vlasnike objekta koji ne zele da vise budu u sistemu CRS-a, molimo da posalju poruku sa naznakom "Iskljucivanje iz CRS-a".
 
Sobzirom da se radi o preko 1000 smestajnih objekata u Srbiji, molimo vas da proces verifikacije podataka zapocnete sto pre. Objekti koji ne budu poslali popunjenu i overenu Deklaraciju bice iskljuceni pocev od 01.05.2009 godine. Kasnije ukljucivanje je moguce po regularnim cenama oglasavanja.
 
U attachmentu se nalazi Profaktura za placanje promo paketa na godinu dana po ceni od 4.512,00 dinara, kao i regularni izvod cena vezan za tromesecno, sestomesecno i godisnje oglasavanje. Oni objekti koji se ukljuce u narednih mesec dana platice 188 dinara za mesecno oglasavanje. Promotivna akcija traje do 01.05.2009. godine i ukljucuje oglasavanje u dva CRS-a (www.booking-hotels.biz i www.telenetholidays.com), sa besplatnim koriscenjem usluga oglasavanja max 1 vesti mesecno u trajanju od 7 dana, kao i nedeljno azuriranje cena i ostalih podataka objekta. Arhiva vesti koristi se na 413 turistickih sajtova. 
 
Za dodatne informacije molimo vas da se obratite Telenet Call Centru na broj: +381 19 424630, +381 19 422000, +381 64 5558581.
 
Vise informacija mozete pronaci na sajtu: http://telenet-call-centar-srbija.blogspot.com
 
Iskreno se nadamo da ste u prethodnih 2 godine besplatnog reklamiranja uspesno poslovali. Takodje se nadamo daljoj uspesnoj saradnji sa Vama.  
 
 S postovanjem,
 
Darko Milosevic
Counsalting Manager
Info Telenet Group
Vojvodjanska 406a
11271 Beograd
+ 38119424630
+381645558581
+381649874264
 
---------------------------------------------------------------------------------------------------
- TELENET HOTELS NETWORK - Hotel Search & Reservation 
 
Blog: CALL CENTAR SRBIJA - Telenet Media Marketing Centar 
Post: Vodjenje Marketing kampanja 
Link:
http://telenet-call-centar-srbija.blogspot.com/2008/01/direktni-marketing.html 
 
- TELENET WEB BROCHURES - Tourism Management Program  

Blog: CALL CENTAR SRBIJA - Tourism Management Program 
Post: Hospitality Management 
Link: http://turizam-brosure-srbija.booking-hotels.biz
 
- BRAND MANAGEMENT PROGRAM - Tourism Agency Management Servis 

Blog: CALL CENTAR SRBIJA - Telenet Media Marketing Centar 
Post: Brend Menadžment - LETO 2009 
Link: http://telenet-call-centar-srbija.blogspot.com/2008/01/brend-menadment.html  
 
TELENET MEDIA MARKETING CENTER - Business Counslating  

Blog: CALL CENTAR SRBIJA - Telenet Business Counsalting 
Post: Izrada Biznis i Marketing planova 
Link: http://telenet-call-centar-srbija.blogspot.com/2008/01/o-agenciji-info-telenet-group.html
 
- TELENET HOSPITALITY MANAGEMENT - Business Counsalting  

Blog: CALL CENTAR SRBIJA - Telenet Business Counsalting 
Post: Hospitality Management 
Link: http://telenet-call-centar-srbija.blogspot.com/2008/01/sertifikati-mcsa.html
 
---------------------------------------------------------------------------------------------------

Telenet EMG Inzenjering

Telenet EMG Inzenjering ima licence za projektovanje električne, gromobranske i protiv požarne instalacije, kao i licence za projektovanje telekomunikacionih i računarskih mreža i opreme. Naša referenca su više od 1400 projekta koje smo uradili za poslednjih 7 godina. 

U oblasti računarske i telefonske mreže, IP telefonije i security-ija, Telenet EMG Inzenjering vrši projektovanje, instalaciju, kontrolu i održavanje, aktivne i pasivne opreme. Na raspolaganju su Vam 24x7 Telenet Tehnička podrška, konsalting i obuka.

Osnovne delatnosti Teleneta EMG Inzenjeringa u oblasti projektovanja električne instalacije su:
- projektovanje gradjevisnkih i drugih objekata,
- izvodjenje svih vrsta investicionih radova,
- inženjering,
- ostale arhitektonske i inženjerske usluge.

Osnovne delatnosti Teleneta EMG Inzenjeringa veznih za tehničko ispitivanje i analiza su:
- sve vrste merenja u elektrotehnici, 
- merenje otpora raspostiranja gromobranskog uzemljivača, 
- merenje otpora petlje, 
- merenje otpora izolacije vodova i  
- izdavanje stručnih nalaza.

Osnovne delatnosti Teleneta EMG Inzenjeringa u oblasti merenja su:
- merenje otpora petlje kvara zaštitnih krugova,
- merenje otpora izolacije električnih vodova,
- merenje otpora gromobranskog uzemljenja,
- ispitivanje neprekidnosti zaštitnih provodnika u mokrim čvorovima,
- merenje galvanske neprekidnosti za izjednačavanje potencijala,
- proveru efikasnosti zaštite "FID" na struju kvara kod ZUDS-a,
- provera ispravnosti električne instalacije,
- mišljenje o dobijenim rezultatima merenja.

Osnovne delatnosti u oblasti projektovanja instalacije i prodaje informacione i telekomunikacione opreme:
- centrale za zgrade, kompanije, hotele, banke (do 8.000 brojeva),
- centrale za mala i srednja preduzeća (do 120 brojeva),
- biznis wireless mreže, IP telefone, opremu za prenos informacija i podataka. 

Konsalting i menadzment usluge

Telenet je okupio renomirane stručnjake iz oblasti informatike sa dugogodišnjim međunarodno priznatim iskustvom. Pokrivamo sve segmente u fazi projektovanja informacionih sistema. Nudimo i kompletan konsalting za razvoj, implementaciju, tehnološki konsalting sa posebnim osvrtom na Oracle bazu podataka i MySQL baze podataka. 

Takođe nudimo i konsalting za business inteligence projekte. Kao dopuna tehnološkom konsaltingu interesantan je i funkcionalni business konsalting.

Naš cilj je da obezbedimo svojim klientima poslovni uspeh kroz pravilno i efikasno korišćenje odredjenih tehnologija.

Telenet nudi razne vrste usluga kad je support u pitanju počev od instalacija software-a, workshopova, migracija, tjuniranja baze i/ili aplikacije, intervencija po pozivu. Ono što je posebno interesantno to je redovno godišnje tehničko održavanje koje nudimo kroz pakete usluga. Preduslov za uspostavljanje ovih servisa je potpisan ugovor o održavanju sa Oracle Corporation.

Biznis Konsalting

Sobzirom da Telenet okuplja veliki broj struckih osoba koje svakodnevno rade na raznim projektima, kako inostranim tako i domacim, Marketing Centar spreman je da pored izrade poslovnih planova, marketing planova, izrade strategija, akcionih planova, finansijskih planova, mediskih i terminskih planova, ponudi i druge kosalting usluge.

One su delom vezane za reinzenjering poslovnog procesa neke firme, a delimicno na donosenje odrecenih mera za ciljno vodjenje kampanja, kao i vodjenje poslovnih procesa koji mogu doneti toj firmu brz povracaj ulozenog kapitala (ROI).

Izrada svih navedenih planova mogucaja je na srpskom, engleskom, nemackom, kao i na drugim jezicima, tako da nasi partneri mogu ukoliko treba aplicirati kod medjunarodnih fondova za razne vrste donacija, bespovratnih kredita i sl.

Konsalting usluge vezane za organizaciju i menadzemnt poslove, Telenet tim sprovodi u prvom delu izradom odgovarajuceg dokumenta, a potom usvajanjem Akcionog plana koji uspesno treba definisane ciljeve da ostvari.

Telenet je specijalizovan za konsalting i menadzment poslove u oblasti turizma i telekomunikacija i to u vecoj meri na medjunarodnom trzistu. Bez obzira da li vasa firma pripada jednoj od ova dva sektora, Telenet je uvek spreman da know-how i IT iz ovih oblasti primeni sistemom benchmarketa i na druge sektore. Ukoliko ste zainteresovani pogledajte stranicu sa Referencama kompanija za koje smo radili.


Organizaciona struktura

Info Telenet Group organizovan je u četri profitna centra.





Sektor za mreže - Projektovanje i izgradnja telefonskih mreža i komunikacionih veza, telekomunikacionih prenosnih sistema, bežičnih komunikacija, računarskih mreža, konsalting i razvoj sofisticirane telekomunikacione opreme. Projektovanje elektricne, gromobranske i protiv požarne instalacije, merenje, kontrola i izvodjenje radova. Projektovanje i instalacija video nadzora. 

Sektor za IT – ponuda internet servisa, web programiranje, re-inženjering poslovnog procesa, razvoj softvera, tehnièka podrška i servis. 

Sektor za prodaju i nabavku proizvoda – potpisani ugovori sa vodećim firmama u svetu (Csico, Nortel, Avaya, Simenes, Microsoft, Motorola, Oracle). Sektor za nabavku i prodaju ima osnovni zadatak da proizvode svetskih firmi zastupa, prodaje i integriše u poslovne sisteme na tržištu Srbije i Crne Gore.

Kontakt Centar – Služba prodaje ima dve funkcije: 
(1) Front office (sastavljen od Account menadžera zaduženim za sklapanje ugovora, kao i stvaranje odnosa sa poslovnim partnerima jedan-na-jedan) i 
(2) Back office (funkcija telemarketinga, kao i upravljanje dolaznim i odlaznim pozivima, kako za potrebe Teleneta, tako i za potrebe biznis klijenata). 

Marketing Centar – obavlja sledeće funkcije: 
(1)
Graficki Dizajn (Dizajn zastitnog znaka i logotipa, Izrada Knjige Grafickih Standarda, Dizajn vizuelnog identiteta firme ili proizvoda, Dizajn brosura, Dizajn plakata, Dizajn bilborda, Dizajn oglasa, Dizajn knjiga i casopisa), 

(2)
Web Dizajn (Dizajn internet prezentacija (Dreamweaver i Flash), Postavljanje internet prezentacija na server, Odrzavanje web stranica, Dizajn web bannera, Dizajn web newslettera), 

(3)
Multimedialni Dizajn (Izrada multimedijalnih prezentacija, Multiplikacija), 

(4)
Media buying (Media buying u Srbiji, Izrada media plana), Video produkcija (Pro.Snimanje videa, Produkcija, Post produkcija, Digitalna montaza, Izrada TV spotova, Poslovni i prezentacioni video materijal, DVD produkcija, Video prezentacije), 

(5)
Foto produkcija (ProSnimanje fotosa, Izrada foto prezentacija, Obrada fotosa, Izrada foto CD-a, Foto arhiva, Prodaja i ustupanje autorskih fotografija), 

(6)
Projektovanje (Projektovanje marketinskih kampanja, Projektovanje razvoja i planiranje marketinga, Projektovanje vizuelnih komunikacija, Projektovanje sajamskih i promotivnih nastupa, Kompletna realizacija marketinskih kampanja, 

(7)
Produkcija (Stampanog materijala, Video materijala, Produkcija reklamnog materijala, Ostali vidovi produkcije), 

(8)
Ostale usluge (Izrada Poslovnih planova, Marketing planova, studija slucaja i studija izvodljivosti, Ispitivanje trzista, Analiza trzista, Konsultantske usluge iz oblasti advertisinga i marketinga, Strategija i brendiranje, Direct marketing, Event marketing, Komunikacije i drugo). 


Telenet Partneri

Avaya Communications - www.avaya.com

Cisco Systems - www.cisco.com

Nortel - www.norteletworks.com

Keymile - www.keymile.com

Oracle - www.oracle.com

Hotel Kosta`s Podgorica - www.hotelkostas.com

Economic Sport Corporation - www.eurobasket2005.com

EMG Inženjering - www.telenetholidays.com

Preduzetnicki planovi u turizmu

Specijalizovana turisticka agencija

vecina turistickih agencija bavi se organizovanjem turistickih putovanja i izleta, razlicitim oblicima turisticke zabave, prehranom i organizovanjem boravka turista, iznajmljivanjem vozila, camaca i drugih saobracajnih sredstava, pruzanjem usluga turistickih vodica, davanjem turistickih informacija, prodajom raznih karata, turisticke literature, prospekata, vodica, suvenira, ulaznica za sportske, kulturne i druge priredbe i si. Ipak, sve vise se oseca potreba za uzom specijalizacijom turistickih agencija, na primer za tzv. izletnickim, seoskim, ucenickim, studentskim, radnickim, zdravstvenim, sportskim, kongresnim, nautickim, praznicnim, verskim i zimsko-letnjim turizmom i si. Ovde smo elaborirali turisticku agenciju s pretezno avanturistickim aranzmanima (splavarenje, speleologija, letenje zmajevima, balonima, avionima, jedrilicama i drugim letelicama, padobranstvo, ronilastvo, planinarenje, posete ratnim podrucjima i slicni "opasni" prohtevi potencijalnih klijenata).


Seoski turizam (sezonski)

Rec je o sezonskom pruzanju usluga smestaja i ishrane u adaptiranom delu seoskog domacinstva za odmor prve kategorije. Deo seoskog domacinstva, koji je ureden za potrebe seoskog turizma, sluzi za smestaj i ishranu gostiju koji provode godisnji odmor na selu. Vlasnik seoskog domacinstva priprema i posluzuje hranu i pice i stara se o ciscenju prostorija i zameni posteljine. Izabrani primer odnosi se na seosko domacinstvo sa pet dvokrevetnih soba prve kategorije, sa pratecim prostorijama, koje se godisnje iznajmljuju 90 dana. Rentabilnost bi se mogla povecati uredenjem veceg broja spavacih soba. Prednost ima planinsko i brdsko-planinsko podrucje. Mikrolokacija zavisi od zdrave Dkoline, blizine turistickih atrakcija, kao i komunalne i drustvene infrastrukture, posebno kvalitetnih saobracajnica.


Seoski turizam (celogodisnji)

Rec je o celogodisnjem pruzanju usluga smestaja i ishrane u adaptiranom delu seoskog domacinstva za admor prve kategorije. Deo seoskog domacinstva, koji je ureden za potrebe seoskog turizma, sluzi za smestaj i ishranu gostiju koji provode godisnji odmor na selu. Vlasnik seoskog domacinstva priprema i posluzuje tiranu i pice i stara se o ciscenju prostorija i zameni posteljine. Izabrani primer odnosi se na seosko domacinstvo sa pet dvokrevetnih soba prve kategorije, s pratecim prostorijama, koje se godisnje iznajmljuju 200 dana. Profitabilnost bi se mogla povecati vecim brojem dana koriscenja. Prednost ima planinsko i brdsko-planinsko podrucje. Mikrolokacija zavisi od zdrave 3koline, blizine turistickih atrakcija, kao i komunalne i drustvene infrastrukture, posebno kvalitetnih saobracajnica.


Agencija za iznajmljivanje jedrilica i jahti

Usluge ove agencije namenjene su svim onim zaljubÂljenicima mora koji nemaju sopstveno plovilo i onima koji ga imaju, ali je usidreno u nekoj dalekoj luci, a rado bi krstarili duz obale i ostrva, i to u vreme turisticke sezone (maj - oktobar). Agencija je smestena blizu elitnijih turistickih sredista primorskog podrucja, dakle, u marinama ili drugim mestima sa mogucnoscu iznajmljivanja vezova. Uspesnost poslovanja uveliko zavisi od ostvarivanja stalne saradnje sa slicnim turistickim agencijama, kao i nautickih klubova na turistickim trzistima. Dakle, uspesnost promocije, odnosno velicina i kvalitet traznje, s jedne, a asortiman i kvalitet plovila, kao i cene usluga, s druge strane, kriticni su elementi ovog programa. U slucaju znatnijeg povecanja traznje za uslugama ove agencije, nuzno je povecanje obima programa, pri cemuje povecanje profitabilnosti srazmerno dodatnim ulaganjimajedrilice (zakupnina za nove jedrilice).


Restoran druge kategorije

Izabran je primer restorana u kome se gostima svakodnevno nude najmanje dva jelovnika (10 jela a la carte) i 10 kvalitetnih vrsta vina. Adaptira se postojeci objekat. Restoran ima trpezariju sa 50 mesta za sedenje, tocionik, kuhinju, magacin, sanitarne cvorove, ulazni pretprostor i komunikacije. Moze se podjednako smestiti u primorskim i kontinentalnim turistickim podrucjima, kao i u vecim naseljenim mestima i gradovima. Profitabilnost se moze povecati specificnom ponudom, stvaranjem sopstvenog imidza i stalnim kvalitetom usluga.


Restoran prve kategorije

Restoran je prve kategorije (****) i tokom cele godine pruza usluge ishrane i pica. Gostima se nudi 120 stolova u zatvorenom prostoru, 225 stolova na terasi i 55 stolova u ostalim prostorijama (u baru i si.). Rec je o vec uhodanom restoranu u sredistu turistickog mesta na primorju, koji zbog starosti treba temeljno adaptirati. Kvalitet poslovanja zavisi od broja i vrste turista u turistickom mestu, pa su kriticni elementi programa drzavna i politicka stabilnost u regiji i zemlji, a takode i strucnost i sposobnost preduzetnika i zaposlenog osoblja, asortiman, kvalitet i, donekle, cene usluga, kao i uspesnost promocije.


Adaptirani hotel trece kategorije

Kao primer je uzet hotel visoke B kategorije (***) s :elogodisnjim poslovanjem, koji je adaptiran. Hotel ima 55 dvokrevetnih soba, s kupatilima, odnosno 110 kreveta. Uz ostale sadrzaje notel raspolaze sa 260 -estoranskih mesta. Godisnje iskoriscenje kapaciteta znosi 80%. Pretpostavka za proveru programa je sme-staj hotela na obali, pozeljno u manjem turistickom mesni s poznatim imidzom. Mesto ili okolina treba da budu turisticki atraktivni i van glavne sezone. Osim jpste drzavne i politicke situacije, kao kriticni elementi pojavljuju se sposobnost preduzetnika, kvalitet zapoÂslenog osoblja, asortiman i kvalitet usluga i uspesnost promotivnih aktivnosti.


Jednodnevna turisticka krstarenja

Idejno resenje broda za jednodnevna turisticka krstarenja kapaciteta 120 putnika i brzine do 20 cvorova, vec je izradeno u jednom 'domacem" brodogradilistu. Brod je projektovan u skladu sa preporukama dobijenim anketiranjem turistickih preduzeca koja se bave arganizovanjem turistickih krstarenja. Makrolokacija je obalno podrucje receptivno-turistickih zemalja. Profitabilnost programa uveliko se povecava prodajom pica na brodu i pruzanjem usluga prevoza putnika van sezone. Osim toga, kao kriticni elementi pojavljuju se i asortiman, kvalitet i cene usluga, atraktivnost ruta krstarenja, kvalitet zaposlenog osoblja i uspesnost promocije.


Turisticko-etnolosko selo

Rec je o revitalizaciji napustenog primorskog i etnografsko-gradevinski zanimljivog sela u turisticko--ugostiteljske svrhe, nizom smestajnih, ugostiteljskih, zabavno-rekreativnih, trgovackih i drugih sadrzaja. Na osnovu sasvim konkretnog primera, program je elaboÂriran kao deonicko drustvo preduzetnika sa vlasnicima nekretnina. Inace, moze se realizovati na celom primorju i ostrvima s vecim brojem potpuno napustenih sela i zaseoka, ako postoji mogucnost jeftine gradnje potrebne infrastrukture (putevi, voda, struja, telefon i si.), i to na mestima gde postoje mogucnosti povoljnih aranzmana s vlasnicima neKretnina. Profitabilnost programa umnogome zavisi od mogucnosti produzenja i/ili povecanja vansezonskog poslovanja (predvideli smo 90 dana u sezoni i 90 dana rada van sezone), agencijskih veza, uspesnosti, strucnosti i kvaliteta radnika, asortimana i kvaliteta usluga, kao i uspesnosti svih promotivnih aktivnosti.


Posao - Agent u oblasti turizma

Preko Programa Nacionalne Službe za zapošljavanje raspisujemo konkurs za prijem 4 pripravnika volontera sa završenim VII/1 ili VI/1 stepenom stručne spreme na period od sest meseci do godinu dana za rad u Call Centru na poslovima:

AGENT U TURIZMU (2 osobe) i
AGENT ZA E-COMMERCE PRODAJU (2 osobe).

Posao AGENT U TURIZMU vezan je za direktni kontakt sa turističkim objektima u zemlji, prodaja, promocija kao i ostali poslovi vezani za unos i ažuriranje podataka, email kontakt, telemarketing, ...

Posao AGENT ZA E-COMMERCE vezan je za direktni kontakt sa domaćim i međunarodnim proizvođačima proizvoda i opreme kao i agencijama za pružanje specijalizovanih usluga u sektoru turizma, telekomunikacija, projektovanja i inženjeringa za hotele i turističke agencije kao i za druge pravne subjekte vezane za opisanu delatnost.

Uslovi konkursa:
- Minimum završena Viša škola
- Bez radnog iskustva
- Sa znanjem minimum jednog stranog jezika
- Poznavanje osnove rada na računaru
- Dinamična i fleksibilna

Za sve informacije obratite se direktno ili putem telefona 019 424 630, 422 000 ili na 064 555 8581, 064 987 4264. email: jobs@booking-hotels.biz sa naznakom:

KONKURS ZA AGENTA U CALL CENTRU


Izrada Biznis i Marketing planova



Info Telenet Group ima nekoliko oblasti delovanja, pre svega vezane za sektor telekomunikacija i turizma. Osnovna funkcija Teleneta podeljena je na Front office i Back office, preko kojih se vrši sa jedne strane direktno ugovaranje i prodaja usluga Marketing Call Centra, a sa druge strane vode razne vrste ciljnih projekata. 

Jedna od ponuda Teleneta vezana je za
pripremu biznis plana, investicionih projekata, studija izvodljivosti i marketing planiranje kroz kompletno definisanje različitih Akcionih planova

Na osnovu više godišnjeg iskustva
Telenet Marketing Centar specijalizovan je za izradu Marketing plana koji imaju za cilj definisanje postojećeg stanja, benchmarket analizu, izradu akcionih planova i studija izvodljivosti sa preporukama taktika i strategija kako je to najbolje uraditi. Posebno se vodi računa o tome da prilikom izrade Marketing plana Akcioni plan obuhvati sve elemente ROI (Povraćaj investicije), tako da se za osnovno načelo planiranja i relaizacije uzimaju budući troškovi, vrenost investicija i vreme povraćaja ulaganja

U prethodnih nekoliko godina radili smo različite strukture Biznis planiranja u zavisnosti od sektora poslovanja, oblika preduzeća, zahteva za izradom dugoročnog Biznis ili Marketing plana do Projektovanja ciljne Marketing kampanje vezane za dogadjaje, uticaj svetskih trendova, procesa reorganizacije i re-inženjering, razvoja IT tehnologije, software-a, strategije razvoja prodaje proizvoda na međunarodnim tržištima i sl.


Jedna od vodećih struktura Marketing plana u svetu je i Britanski model kroz koji se sistemom analiza-preporuka rade Akcioni planovi, strategije i taktike vezane za petogodišnje poslovne planove. Ovaj model Marketing plana lako je prilagoditi bilo kom "Project proposule" dokumentu koji bi se koristio kod apliciranja za investiciona ulaganja. Telenet Marketing Centar kao deo izrade Biznis ili Marketing plana za potrebe naručioca posla obično navodi listu Investicionih fondova iz kojih se mogu dobiti značajna sredstva za njhov brži razvoj i implementaciju strategija.

Predstavljamo vam sadržaj Marketing plana:
1. Reference 
2. Izvršni rezime 
3. Poslovna misija 
4. Spoljna revizija Marketinga
  Mikro okruženje
  Tržišna konkuretnost - Turistički klaster Istočne Srbije 
5. Interna revizija Marketing
  Operativni rezultati
  Analiza strateških pitanja 
  Efikasnost Marketing Miksa 
  Marketing Struktura
  MIS sistem 
6. SWOT Analiza 
7. Marketing Ciljevi 
  Strateško poverenje 
  Strateški ciljevi 
8. Osnove strategije
  Ciljana tržišta 
  Ciljevi za povećanje kunkurencije 
  Konkurentska prednost 
9. Marketing Miks Odluke 
  Proizvod 
  Promocija 
  Cena 
  Mesto 
10. Finansijski plan 
11. Media plan 
  Terminski plan 
12. Organizacija i implementacija 
13. Kontrola



Pregled referenci Menadžment i konsulting poslova
možete pogledati na posebnoj strani, a mi ćemo Vam ovde navesti samo neke od kompanija za koje smo radili, a to su: 
  Widl & Beer Evolutin Call Center
  Taxidiotikes Idees ltd
  Omnia Turism SRL
  Hogg Robinson Nordic AS
  Styria Ressorts Vehicule Industrie
  Transeurope Association Group Inc.
  Schlemmer Internet Marketing
  Orama Medical A.E. 
  Magyar Vararchivum Alaptitvany
  Strategija razvoja klastera tekstilne industrije u Srbiji
  Marketing plan prodaje - Telefonija ad - razvoj prodaje IP tehnologije



Izrada Biznis ili Marketing plana podrazumeva angažovanje odredjenih resursa Telenet Media Marketing Call Centra. Osnovna definisanja takvog plana može uključiti neke od sledećih elemenata: 

(1) Graficki Dizajn
(Dizajn zastitnog znaka i logotipa, Izrada Knjige Grafickih Standarda, Dizajn vizuelnog identiteta firme ili proizvoda, Dizajn brosura, Dizajn plakata, Dizajn bilborda, Dizajn oglasa, Dizajn knjiga i casopisa). 

(2) Web Dizajn
(Dizajn internet prezentacija (Dreamweaver i Flash), Postavljanje internet prezentacija na server, Odrzavanje web stranica, Dizajn web bannera, Dizajn web newslettera).

(3) Multimedialni Dizajn
(Izrada multimedijalnih prezentacija, Multiplikacija). 

(4) Media buying
(Media buying u Srbiji, Izrada media plana), Video produkcija (Pro.Snimanje videa, Produkcija, Post produkcija, Digitalna montaza, Izrada TV spotova, Poslovni i prezentacioni video materijal, DVD produkcija, Video prezentacije).

(5) Foto produkcija
(ProSnimanje fotosa, Izrada foto prezentacija, Obrada fotosa, Izrada foto CD-a, Foto arhiva, Prodaja i ustupanje autorskih fotografija).

(6) Produkcija
(Stampanog materijala, Video materijala, Produkcija reklamnog materijala, Ostali vidovi produkcije).

(7) Ostale usluge
(Ispitivanje trzista, Analiza trzista, Konsultantske usluge iz oblasti advertisinga i marketinga, Strategija i brendiranje, Direct marketing, Event marketing, Komunikacije). 


Contact

Please fill contact form in details:
Name and surname: *
E-mail: *
Telephone: *
Arrival: *
Check out: *
Number of Persons: *
Accommodation Type:
Price:
Destination: *
Business Sector:
Subject: *
Wishes and comments:

* Must be filled with fields.


Reklama

Promotivna akcija kako dobiti besplatni website turistickog objekta traje do kraja 2012. god i ukljucuje oglasavanje u dva CRS-a (www.booking-hotels.biz i www.telenetholidays.com), sa besplatnim koriscenjem usluga oglasavanja max 1 vesti mesecno u trajanju od 7 dana ... saznaj vise
 

Copyright Info Telenet Group - Srbija Zabranjeno kopiranje sadrzaja sajta u celosti ili delovima || Telenet Marketing Call Centar || +381.64.987.4264; +381.64.9874232; || marketing@booking-hotels.biz